Reklamacja kabiny prysznicowej SANPLAST
Witam serdecznie!!!
Właśnie jestem po reklamacji kabiny prysznicowej SANPLAST z serii PRESTIGE.
Po około 10 miesiącach użytkowania w niektórych miejscach na ramie kabiny odpadła farba.
Porobiłem foto i około 17:00 wysłałem mail do firmy. Na drugi dzień około 8:00 telefon z SANPLAST z pytaniem czy jutro około 10 może przyjechać serwisant zobaczyć kabinę.
Wielkie pozytywne zaskoczenie na tak szybką reakcję.
Pan serwisant punktualnie o 10 zjawił się zobaczyć kabinę. Obejrzał i dzwoni do firmy.
Diagnoza: aluminum z którego zbudowana jest kabina zaczęło się utleniać.
Decyzja: Wymiana kabiny na nową droższą o około 300zł na profilach srebrnych błyszczących bez dopłaty.
Umówiliśmy się na wymianę kabiny po 7 dniach od zgłoszenia.
W poniedziałek panowie zjawili się z nową kabiną.
Uszkodzona kabina została zdemontowana przez serwis SANPLAST nową kabinę zamontowaliśmy już sami.
ps. Jeśli ktoś z Państwa zamierza kupić kabinę z serii PRESTIGE to tylko srebrną błyszczącą nie malowaną na biało.
Polecam firmę SANPLAST za szybki serwis i uczciwe podejście do sprawy.
Tak prezentuje się nowa kabina:
